Ångra köp innan ordern skickas
Du kan skicka in en förfrågan om att avbryta hela ordern innan den är packad och skickad. När du skickar formuläret får du en bekräftelse via e‑post att förfrågan är mottagen. Vi återkommer så snart som möjligt med besked om ordern kan stoppas.
Det går också bra att kontakta oss via e‑post: [email protected]
14 dagars öppet köp
Du har 14 dagars öppet köp enligt svensk lag. Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i obruten förpackning.
Returer efter leverans
Om du mottagit varan och vill returnera den använder du formuläret här bredvid. Ange ordernummer och välj vilka produkter du vill returnera. Du får instruktioner via e‑post.
Returfrakt
Kunden står för returfrakt 49 kr vid ångerrätt. Vid skadad, felaktig eller felplockad vara står vi för kostnaden.
Återbetalning via Klarna
Återbetalning sker genom Klarna, enligt deras regler och rutiner. När returen är mottagen och godkänd återbetalas beloppet.
Undantag
Hygienprodukter med bruten förpackning, specialbeställningar och använda varor kan inte returneras.
Felaktiga varor
Kontakta oss inom så snart som möjligt med bild på skadan. Vi erbjuder kostnadsfri retur och ersättningsprodukt.